Unibet จะต้องจ่ายค่าปรับมากกว่า 1 ล้านดอลลาร์
บริษัท Betchoice Corporation บริษัทใหญ่ของแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ Unibet ได้ถูกปรับเงิน 1,014,120 ดอลลาร์ เนื่องจากไม่ปิดบัญชีของลูกค้า 954 คนที่ได้เลือกที่จะไม่เล่นการพนันอีกต่อไป
ACMA ตรวจสอบพบการละเมิดกฎระเบียบการเดิมพันออนไลน์
หลังจากการสืบสวนโดยหน่วยงาน Australian Communications and Media Authority (ACMA) พบว่ามีการละเมิดกฎระเบียบการเดิมพันออนไลน์ปี 2001 (IGA rules) มากกว่า 100,000 ครั้ง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการไม่ปิดบัญชีของลูกค้า 954 คนที่ลงทะเบียนกับ BetStop ที่เป็นทะเบียนการระงับตนเองของประเทศออสเตรเลีย (NSER)
สมาชิก ACMA และผู้นำด้านการเดิมพัน Carolyn Lidgerwood ได้บรรยายเหตุการณ์เหตุการณ์นี้ว่าเป็นความล้มเหลวที่สำคัญของ Unibet ในการปฏิบัติตามกฎระเบียบการระงับตนเองของประเทศ (NSER) ตรวจสอบพบว่ามีการละเมิดอย่างรุนแรงและระยะเวลานานโดย Unibet บางกรณีใช้เวลาถึง 190 วันในการปิดบัญชีที่ระงับตนเอง ซึ่ง Lidgerwood หมายเด้ว่าเป็นสภาวะที่ไม่ยอมรับและขัดขวางกับจุดหมายของลูกค้าที่เลือกนำตัวออกจากการเดิมพัน
สิ่งที่การสืบสวนพบ
การสืบสวนของ ACMA พบว่ามีบัญชีของลูกค้า 45 คนที่ยังคงเปิดไว้นานกว่า 190 วัน รวมถึงบัญชีของบุคคลหลายคนที่ระงับตนเองจากการเดิมพันออนไลน์และทางโทรศัพท์ในวันแรกที่ NSER เริ่มดำเนินการ แม้ว่าลูกค้าที่ระงับตนเองนี้จะไม่สามารถเดิมพันในระหว่างระยะเวลาระงับตนเอง แต่บัญชีของพวกเขาควรจะปิดโดยทันที
นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการการเดิมพันแก่ลูกค้าอีก 45 คนหลังจากลงทะเบียนกับ NSER ลงทะเบียนเสร็จสิ้น ทำให้พวกเขาสามารถใช้บัญชีที่เคยมีอยู่มาก่อนที่ควรจะถูกปิด ACMA พบว่าบุคคลเหล่านี้สามารถวางเดิมพันพันอย่างมากในช่วงระยะเวลาหลังระงับตนเอง โดยมีลูกค้าคนหนึ่งวางเดิมพันมากกว่า 1,200 ครั้งผ่านบัญชีเก่า
สำหรับกฎระเบียบ IGA ระบุว่า หลังจากที่บุคคลลงทะเบียนกับ NSER ผู้ให้บริการเดิมพันต้องปิดบัญชีของคนนั้นโดยเร็วที่ที่สุด ทุกวันที่บัญชียังคงเปิดอยู่จึงตีความเป็นการละเมิดโดยแยกออกมาอีก ดังนั้นทำไม่ได้เกิน 100,000 การละเมิดที่แยกออกของ Unibet ในบัญชี 954 บัญชี หากลูกค้าเสร็จสิ้นระยะเวลาระงับตนเองและเลือกที่จะเริ่มเดิมพันอีกครั้ง พวกเขาต้องสร้างบัญชีใหม่ ไม่อนุญาตให้เข้าถึงบัญชีที่เคยปิดไปแล้ว
หลังจากการปรับเงิน Unibet ได้มีการยอมรับอย่างดิริยอที่จะออกเงินคืนให้กับลูกค้าที่ได้เข้าถึงบัญชีที่ควรจะถูกปิด ตามกล่าวของ ACMA การกระทำเหล่านี้เป็นขั้นตอนสำคัญของบริษัทที่มุ่งหวังในการรักษาความปลอดภัยสำหรับประเทศ
การเดิมพันออนไลน์ในประเทศไทย
การเดิมพันออนไลน์กำลังเป็นที่นิยมในประเทศไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ผู้คนต้องอยู่ในบ้านเนื่องจากสถานการณ์การณ์โรคระบาด การเดิมพันออนไลน์ให้ความสะดวกสบายและสามารถทำได้ง่ายๆผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น โทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์
ความเสี่ยงในการเดิมพันออนไลน์
การเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยงที่สูงกว่าการเดิมพันในสถานที่ที่มีความคุ้มครอง เนื่องจากความสะดวกสบายในการเข้าถึงและการเดิมพันที่เป็นไปได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้บางบุคคลอาจมีความผิดพลาดในการควบคุมตัวเอง และกลายเป็นการเล่นพนันที่มีความติดยาก
การควบคุมการเดิมพันออนไลน์
เพื่อป้องกันการเล่นพนันอย่างไม่รับผิดชอบ ควรมีมาตรการควบคุมการเดิมพันออนไลน์ ซึ่งสามารถระบุข้อจำกัดในการเดิมพัน เช่น การตั้งขีดจำกัดในการเดิมพัน หรือการกำหนดเวลาในการเดิมพัน ทำให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ การให้ความรู้และการศึกษาเกี่ยวกับผลกระทบที่เกิดจากการเล่นพนันออนไลน์ก็เป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยลดความเสี่ยงในการเล่นพนันอย่างไม่รับผิดชอบ
สร้างสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่ปลอดภัย
การกำหนดกฎระเบียบที่เข้มงวดในการดำเนินการเดิมพันออนไลน์ และการใช้เทคโนโลยีเพื่อตรวจสอบและป้องกันการละเมิดกฎระเบียบ เป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่ปลอดภัยและมั่นใจสำหรับผู้เล่น
สุดท้าย การมีความรับผิดชอบในการเดิมพันและการเล่นอย่างมีสติสำคัญอย่างยิ่ง โดยการรู้จักความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและการควบคุมพฤติกรรมการเล่นพนันอย่างมีวินัยจะช่วยให้การเดิมพันเป็นกิจกรรมที่มีความสนุกสนานและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น
