คอนโซนของการต่อสู้ระหว่าง CCGNJ กับ NCPG
สถานการณ์เกี่ยวกับว่าใครจะควบคุมเบอร์โทรสายช่วยเหลือการพนันของประเทศยังคงไม่ชัดเจนหลังจากศาลในรัฐเนวเจอร์ซีเลื่อนการตัดสินใจอีกครั้ง ควมที่มีชื่อว่า Council on Compulsive Gambling of New Jersey (CCGNJ) ได้ยืนยันว่าการตัดสินใจซึ่งได้ถูกเลื่อนออกไปอีกครั้งได้กำหนดการในวันที่ 22 กันยายน
การท้าทายระหว่าง CCGNJ กับ NCPG
การชุมนุมทางกฎหมายรวมไปถึงเบอร์โทรศัพท์ 1-800-GAMBLER ที่มีความสำคัญต่อผู้คนที่กำลังมองหาความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการแก้ปัญหาการพนัน ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นระหว่าง CCGNJ ผู้ควบคุมโปรแกรมมากว่า 40 ปีแล้ว และ National Council on Problem Gambling (NCPG) องค์กรที่ได้ทำข้อตกลงกับกลุ่มในรัฐเนวเจอร์มานาน 3 ปี
รัฐศาลในเขตเมอร์เซอร์คาวน์ต้องคาดการณ์การตัดสินใจในวันที่ 3 กันยายนเพื่อพิจารณาว่าจะทำการรักษาคำสั่งยังคงเฉพาะเพื่อจำกัดบทบาทของ NCPG ในงานดำเนินการชั่วคราว คำสั่งนี้ได้ถูกออกในเดือนกรกฎาคม ในกรณีที่ CCGNJ ชนะในศาลในเดือนนี้ บริการช่วยเหลือนี้จะกลับไปทำงานเหมือนกับที่ทำก่อนที่ NCPG เข้ามามีส่วนร่วม
สององค์กรได้ทำข้อตกลงที่ดูเหมือนว่าเป็นสัญญา 6 ปีเมื่อซัมเมอร์ที่ผ่านมา แม้ NCPG จะยืนกรานว่ามีข้อกำหนดการต่ออายุ 3 ปี
รายละเอียดดังกล่าวได้เพิ่มความตึงเครียดพร้อมกับการโต้แย้งเกี่ยวกับวิธีการจัดการโทรศัพท์ช่วยเหลือ NCPG ตำหนิ CCGNJ ว่าไม่ปฏิบัติตามข้อตกลง ในขณะที่ CCGNJ ได้เสนอว่าผู้โทรมักถูกตัดสายหรือไม่ได้รับการต้อนรับจากผู้ให้บริการโทรศัพท์สดสตรีม
การรักษาความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งจำเป็น
สำหรับ CCGNJ ประเด็นนี้เป็นเรื่องของการรักษาความสมบูรณ์ของบริการ ผู้อำนวยการดูแล Luis Del Orbe อธิบายตำแหน่งของกลุ่มในเดือนที่แล้ว “ผู้คนลืมไปแล้วว่า 1-800-GAMBLER มีการดำเนินการตั้งแต่ปี 1983 เราไม่มีปัญหาในการดำเนินงานอย่างนี้” เขายังรับประกันว่าเบอร์โทรนี้จะยังคงอยู่อย่างไม่สนับสนุนจากการตัดสินใจของศาล
อย่างไรก็ตาม Del Orbe ได้ทำให้เข้าใจว่ามีการปรับปรุงที่จำเป็น ต้องการให้ไม่มีสถานะจากการตัดสายและให้ผู้โทรได้รับข้อมูลที่เกินกว่าสิ่งที่พวกเขาสามารถหาใน Google จากปากของ “คนสด”
ทั้งสองฝ่ายตกลงว่าโทรศัพท์ช่วยเหลือจะต้องยังคงพร้อมให้บริการ NCPG ได้บรรลุเป้าหมายตนเองว่าเป็น “ผู้ดูแล” ของเบอร์โทรศัพท์ในขณะที่ CCGNJ ยืนยันว่า ต้องควบคุมการดำเนินงานเหมือนหลังจากเป็นเรื่องที่เป็นของเขามาหลายทศวรรค
ในวันที่ 22 กันยายน ศาลจะตัดสินใจว่าฝ่ายใดมีสิทธิ์ในการดำเนินอนาคตของหนึ่งในทรัพยากรอันสำคัญที่สุดของประเทศเมืองเกี่ยวกับการพนันโดยรับผิดชอบ
ทิศทางใหม่ในการดูแลปัญหาการพนัน
การควบคุมเบอร์โทรสายช่วยเหลือการพนันเป็นเพียงหนึ่งส่วนของกิจกรรมในการจัดการปัญหาการพนันที่เป็นอันตราย ในปัจจุบัน การพนันออนไลน์กำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในประเทศไทย ซึ่งสร้างความเป็นอันตรายและเป็นอุปสรรคให้กับคนที่มีปัญหาการพนัน
หนึ่งในวิธีที่สำคัญในการช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาการพนันคือการให้ความรู้และการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญในการจัดการปัญหาการพนัน การสร้างการตรวจสอบและการคัดกรองให้คนที่มีปัญหาการพนันได้รับการช่วยเหลือที่เหมาะสมจะเป็นสิ่งสำคัญในการลดอันตรายที่เกิดจากการพนัน
นอกจากนี้ การสร้างความตระหนักในสังคมเกี่ยวกับปัญหาการพนันเป็นสิ่งสำคัญอีกด้วย การสนับสนุนและส่งเสริมให้มีการพูดคุยเปิดเผยเกี่ยวกับปัญหาการพนันเป็นเรื่องสำคัญในการช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาในการทำกิจกรรมการพนัน
การสร้างและส่งเสริมนโยบายและกฎระเบียบที่เข้มงวดในการควบคุมกิจกรรมการพนันอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญในการลดปัญหาการพนันในสังคม การจำกัดการเข้าถึงสถานที่การพนัน การควบคุมการโฆษณาเกี่ยวกับการพนัน และการให้โปรแกรมช่วยเหลือการพนันอย่างเป็นระบบเป็นตัวช่วยที่สำคัญในการลดปัญหาการพนัน
ด้วยปัญหาการพนันที่กำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การให้ความช่วยเหลือและการจัดการปัญหาการพนันเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องได้รับความสนใจอย่างสูงเพื่อลดอันตรายที่เกิดจากการพนันในสังคม
