Kindred Group Successfully Reducing Gambling Harm Among Players
Kindred Group has recently released its latest Responsible Gambling Metrics report, showcasing its effective efforts in addressing harm in the six-month period ending on December 31. The report revealed a decrease in the percentage of customers who decreased their spending after receiving interventions.
Encouraging Results from Responsible Gambling Measures
The responsible gambling report by Kindred Group provided valuable insights into the company’s strategies to combat gambling harm and assist clients in minimizing risks. It emphasized that not all at-risk customers necessarily face gambling harm, making it crucial to reach out to such players to prevent overspending and problem gambling.
In the latest report, Kindred stated that 0.90% of contacted customers were suspected of or at risk of problem gambling. Of these players, 61.6% reduced their gambling activities after intervention from the company, showcasing the effectiveness of their approach. Moreover, 74.2% of customers decreased their deposits following the intervention, indicating positive progress in promoting responsible gambling practices.
Additionally, 2.4% of contacted customers chose to exclude themselves from gambling for a period of fewer than six months, while 2.2% opted for a longer exclusion period of six months or more, demonstrating their commitment to addressing gambling harm.
Commitment to Transparency and Responsible Gaming
As part of its responsible gaming commitments, Kindred Group proactively contacts players deemed at risk or experiencing harm. This communication includes tailored on-site messages, SMS, and emails containing information on responsible gambling practices. In some cases, the company’s team of problem gambling experts engages with customers over the phone to discuss potential harm indicators and available tools for reducing risky behavior.
Kindred’s dedication to transparency is evident in its frequent reports, aiming to raise public awareness and foster an informed dialogue about high-risk gambling behaviors. The company collaborates with other Swedish operators, such as ATG and Svenska Spel, to publish these reports biannually, showcasing their efforts in reducing gaming harm.
These transparency initiatives aim to demonstrate to industry stakeholders in Sweden the effectiveness of proper regulation, technology, research, and human intervention in minimizing the risks associated with gambling harm.
Challenges and Expansion
Despite its success in promoting responsible gambling, Kindred Group faced challenges in Poland, leading to its exit from the market. Following scrutiny from Graj Legalnie, the Polish regulator accused the Unibet brand of unlawful operations, resulting in Kindred’s departure from Poland. This decision came shortly after Kindred’s merger with La Française des Jeux (FDJ), creating a prominent European gaming entity.
In conclusion, Kindred Group’s commitment to responsible gambling and transparency underscores its dedication to promoting safe and enjoyable gaming experiences for players while addressing gambling harm effectively.
การพัฒนาการพนันอย่างรับผิดชอบของ Kindred Group
Kindred Group ได้เผยแพร่รายงาน Responsible Gambling Metrics ล่าสุด เป็นการโชว์ถึงความพยายามที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขความเสียหายในช่วงหกเดือน สิ้นสุดลงเมื่อวันที่ 31 ธันวาคม รายงานนี้เปิดเผยลดลงของร้อยละของลูกค้าที่ลดการใช้จ่ายหลังจากได้รับการแก้ไข
ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจจากมาตรการการพนันอย่างรับผิดชอบ
รายงานการพนันอย่างรับผิดชอบโดย Kindred Group ให้ข้อมูลความรู้ที่มีค่าเกี่ยวกับกลยุทธ์ของบริษัทในการต่อต้านความเสียหายจากการพนันและช่วยลูกค้าลดความเสี่ยง รายงานเน้นให้เห็นว่าไม่ทุกคนที่มีความเสี่ยงจำเจ จำเป็นต้องเข้าถึงผู้เล่นเหล่านี้เพื่อป้องกันการใช้จ่ายมากเกินไปและการพนันที่เสี่ยง
ในรายงานล่าสุด Kindred ระบุว่า 0.90% ของลูกค้าที่ติดต่อได้ถูกสงสัยหรือเสี่ยงต่อการเล่นพนันเสี่ยง ในผู้เล่นเหล่านี้ 61.6% ลดกิจกรรมการเล่นพนันหลังจากได้รับการแก้ไขจากบริษัท แสดงให้เห็นถึงความมีประสิทธิภาพของวิธีการของพวกเขา อีกทั้ง 74.2% ของลูกค้าลดเงินฝากหลังจากได้รับการแก้ไข หมายความถึงความก้าวหน้าที่ดีในการส่งเสริมการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ
นอกจากนี้ 2.4% ของลูกค้าที่ติดต่อเลือกที่จะปิดตัวจากการเล่นพนันสำหรับช่วงเวลาน้อยกว่าหกเดือนในขณะที่ 2.2% เลือกช่วงเวลาปิดตัวนานกว่าหกเดือน แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการแก้ไขปัญหาการเล่นพนัน
ความมุ่งมั่นในการเปิดเผยและการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ
เป็นส่วนหนึ่งของการมุ่งมั่นในการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ บริษัท Kindred Group ติดต่อผู้เล่นที่ถูกพิจารณาเสี่ยงหรือเสี่ยงเจ็บกาย การติดต่อนี้รวมถึงข้อความบนเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับการใช้งาน SMS และอีเมลที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ ในบางกรณีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการเล่นพนันเข้ามาสนทนากับลูกค้าผ่านโทรศัพท์เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับตัวชี้วัดของความเสี่ยงและเครื่องมือที่มีสำหรับลดพฤติกรรมที่เสี่ยง
ความมุ่งมั่นของ Kindred ในการเปิดเผยมองเห็นได้จากรายงานที่ถอดเส้นสายบ่งชี้ ความเสี่ยงจากการเล่นพนันสูง บริษัทนี้ร่วมมือกับผู้ให้บริการในสวีเดน อย่าง ATG และ Svenska Spel เพื่อเผยแพร่รายงานเหล่านี้ในทางที่สม่ำเสมอ โดยโชว์ถึงความมุ่งมั่นในการลดความเสี่ยงจากการเล่นพนัน
มือนี้ที่มุ่งเป้าคือการโชว์ให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมในสวีเดนเห็นถึงความมีประสิทธิภาพของการควบคุมที่ดี โทรคมนาคม การวิจัยและการแก้ไขของมนุษย์ในการลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ
อุปสรรคและการขยายตัว
แม้ว่า Kindred Group จะประสบความสำเร็จในการส่งเสริมการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ บริษัทนี้เผชิญกับอุปสรรคในประเทศโปแลนด์ ทำให้ต้องออกจากตลาด หลังจากที่ได้รับการตรวจสอบจาก Graj Legalnie หน่วยกำกับการพนันโปแลนด์ กล่าวถึง Unibet ว่าทำงานผิดกฎหมาย ส่งผลให้ Kindred ต้องออกจากโปแลนด์ ตัดสินใจนี้กลายเป็นจริงหลังจากการผสมกับ La Française des Jeux (FDJ) ทำให้เกิดองค์กรการเล่นเกมยุโรปที่โดดเด่น
สรุป ความมุ่งมั่นของ Kindred Group ในการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบและการเปิดเผยเน้นที่จะแสดงถึงความมุ่งเป้าในการส่งเสริมประสบการณ์การเล่นเกมที่ปลอดภัยและสนุกสนานสำหรับผู้เล่น พร้อมจัดการกับความเสี่ยงจากการเล่นพนันได้อย่างมีประสิทธิภาพ