DraftKings จะคืนเงินกว่า 3 ล้านเหรียญให้กับผู้ใช้ในเคนเน็กติคัต.

DraftKings กลับคืนเงินมากกว่า 3 ล้านดอลลาร์ให้กับลูกค้าในคอนเน็กติกัสหลังจากรายการโปรโมชั่น

ในการสืบสวนที่นำไปสู่การคืนเงินของ DraftKings ให้กับลูกค้าในรัฐคอนเน็กติกัสมากกว่า 3 ล้านดอลลาร์หลังจากพบปัญหาในกลยุทธ์การตลาดของบริษัท ข้อตกลงนี้มาจากการเริ่มต้นการตรวจสอบของกรมคุ้มครองผู้บริโภค (DCP) ในการตรวจสอบแคมเปญโปรโมชั่นที่ให้บริการการพนันกีฬาและคาสิโนออนไลน์

DraftKings คืนเงินให้กับลูกค้ามากกว่า 7,000 คนหลังจากรายการโปรโมชั่นโบนัสในคอนเน็กติกัส

การสืบสวนเน้นไปที่โปรโมชั่นที่เสนอในช่วงเวลาระหว่างวันที่ 19 ตุลาคม 2021 ถึงวันที่ 4 มกราคม 2023 รวมถึงสินค้าส่งเสริมการของเงินและโบนัสที่เจ้าหน้าที่รัฐระบุว่าไม่ได้อธิบายให้ชัดเจนกับผู้เข้าร่วม ข้อตกลงนี้หมายความว่ามากกว่า 7,000 ลูกค้าสามารถขอคืนเงินได้

เจ้าหน้าที่ในรัฐคอนเน็กติกัสเน้นว่าเงื่อนไขโบนัสต้องแสดงให้กับลูกค้า พวกเขาระบุว่ามีผู้ใช้ที่ไม่ทราบหรือสับสนเกี่ยวกับกฎเฉพาะที่เชื่อมโยงกับข้อเสนอโบนัส เช่น ความต้องการในการเดิมพันเพื่อรับรางวัล

การสินทรัพย์นี้ทำให้ DraftKings ต้องคืนเงินและเริ่มการอบรมประจำปีให้กับเจ้าหน้าที่แผนกการตลาดและโฆษณาในรัฐคอนเน็กติกัสเพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะปฏิบัติตามกฎรัฐตั้งแต่ตอนนี้

บริษัทยังสัญญาว่าจะเปิดโอกาสให้เรียนรู้เพิ่มเติม เช่น คู่มือเกมและข้อมูลเกี่ยวกับวิธีทำงานของโบนัส

ข้อตกลงยังระบุว่า DraftKings ต้องจ่ายเงิน 50,000 ดอลลาร์เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับลูกค้า เพิ่มการศึกษาของลูกค้าและสนับสนุนการปฏิบัติตามกฎหมายการพนัน

เจ้าหน้าที่รัฐคอนเน็กติกัส ยินดีกับความคืนเงินของ DCP ในขณะที่ DraftKings จัดเตรียมคืนเงินให้กับลูกค้า

Bryan T. Cafferelli, คณะกรรมการ DCP, ดีใจกับผลลัพธ์ พูดว่า มันทำให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบได้เงินคืนในขณะที่สนับสนุนการเล่นเกมที่เป็นธรรมในรัฐ เขาสะกดสะเทือนแผนกการพนันของ DCP ในการช่วยเหลือผู้บริโภค

Kris Gilman, ผู้อำนวยการแผนกการพนัน, ได้เน้นถึงความสำคัญของโฆษณาที่ซื่อสัตย์ในอุตสาหกรรมการเล่นเกม เขากล่าวถึงว่า DraftKings ได้ตกลงทบทวนแผนการตลาดของตัวเองอีกครั้งและดำเนินการเพื่อหยุดปัญหาที่คล้ายกันในอนาคต

DraftKings วางแผนที่จะแจ้งให้ลูกค้าที่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนในช่วง 2 เดือนถัดมา ผู้ใช้ที่มีบัญชีที่ใช้งานรอได้เงินคืนจะปรากฏในบัญชีของพวกเขา เจ้าหน้าที่รัฐยังเตือนบ้านเรือนให้ระวังการหลอกลวงเพราะมีคนโจมตีเสมือนเป็นเจ้าหน้าที่ DraftKings เพื่อขโมยข้อมูลส่วนบุคคล

ณ ขณะนี้ DraftKings และ FanDuel มีใบอนุญาตให้เปิดให้บริการคาสิโนออนไลน์ในรัฐคอนเน็กติกัส เจ้าหน้าที่เรียกร้องชาวบ้านที่มีคำถามเกี่ยวกับโฆษณาหรือโปรโมชั่นการพนันให้ติดต่อแผนกการพนันของ DCP เพื่อขอความช่วยเหลือ

คนที่มองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนันสามารถค้นหาการสนับสนุนผ่านสภาการพนันปัญหาของคอนเน็กติกัสและโปรแกรมที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐ

การเกิดปัญหาเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ในรัฐคอนเน็กติกัส

การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่มีความนิยมในรัฐคอนเน็กติกัส แต่ก็มีปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น เช่น การประพฤติผิดของบริษัทที่ให้บริการ การเสี่ยงอันมีความรุนแรง และการเสี่ยงที่อาจส่งผลกระทบที่เชื่อมโยงกับสุขภาพจิตของบุคคล

การเล่นพนันออนไลน์อาจทำให้บุคคลตกอยู่ในสภาวะติดเกม ซึ่งสามารถทำให้เกิดปัญหาทางสุขภาพจิต เช่น ซึมเศร้า ความวิตกกังวล หรือหลงลืมหน้าที่ปกติในชีวิตประจำวัน

การปรับปรุงกฎระเบียบและมาตรการในการพนัน

เมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ เจ้าหน้าที่รัฐจึงต้องการปรับปรุงกฎระเบียบและมาตรการในการควบคุมกิจกรรมการพนัน เพื่อลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นต่อสังคมและบุคคลที่มีอิทธิพล

การปรับปรุงกฎระเบียบและมาตรการในการพนันออนไลน์มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยและความเป็นธรรมในกิจกรรมการพนัน เพื่อป้องกันการละเมิดทางกฎหมาย การประพฤติผิด และการเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

การสนับสนุนและการช่วยเหลือสำหรับผู้ประสบปัญหาการพนัน

สำหรับบุคคลที่มีปัญหาในการควบคุมการเล่นเกมพนัน มีการสนับสนุนและการช่วยเหลือที่พร้อมให้บริการในรัฐคอนเน็กติกัส ผ่านสภาการพนันปัญหาของคอนเน็กติกัส ที่เป็นโครงสร้างที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐเพื่อช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาการพนันและครอบครัวของพวกเขา

การสนับสนุนและการช่วยเหลือสำหรับผู้ประสบปัญหาการพนันมีเป้าหมายในการช่วยเสริมสร้างสุขภาพจิต ช่วยเหลือให้พวกเขาสามารถรับมือกับปัญหาและปรับตัวให้กลับมาสู่ชีวิตปกติ