การ์ดเดียวดีชีวิตของโปรแกรม VIP ในวงการการพนัน
การขยายตัวของการพนันกีฬาในสหรัฐฯ ได้กระตุ้นความกังวลเกี่ยวกับโปรแกรม VIP โดยผู้ประกอบการการพนัน โครงการเหล่านี้นำเสนอสิทธิพิเศษให้กับนักพนันสูงโดยเฉพาะ เช่น เครดิตการพนัน ของขวัญ และโฮสต์บัญชีส่วนตัว ส่วนบริษัทอ้างว่าโครงการเหล่านี้มีเพื่อรางวัลความภักดีของลูกค้า แต่นักสู้ภัยการพนันย้ำว่าพวกเขาส่งเสริมแนวแทงซ้ำและการใช้จ่ายเกินไป
โปรแกรม VIP สร้างแรงกระตุ้นให้กับการใช้จ่ายของผู้เล่น
การสอบสวนล่าสุดโดย The Guardian ได้ลึกลงไปในด้านมืดของโปรแกรม VIP ในการพนัน ตัวอย่างเช่น DraftKings ที่เพิ่งได้รับควาวาในรายการข่าวเพราะคดีความที่อ้างว่าผู้ประกอบการใช้กลยุทธ์การตลาดลอบล่อลูกค้าที่อ่อนแอ คลาร่า เดอ เลออน และ Eric W. Mirsberger Jr. กล่าวว่าผู้ประกอบการเลือกลูกค้าที่แสดงความกระสับกระส่ายและให้เข้าร่วมโปรแกรม VIP เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเล่น
ผู้ประกอบการชั้นนำบ่อยครงของโปรแกรม VIP เหล่านี้ สรุปโดยการเปรียบเทียบกับโปรแกรมความภักดีของลูกค้าในอุตสาหกรรมอื่น พวกเขาอ้างว่ามูลนิธินโยบายการพนันปัญหา (NCPG) บ่งบอกว่าฮัสต์ VIP มีแรงบันดาลใจที่จะทำให้ผู้เล่นที่วางเดิมมีการพนันนี้ขัดกับการพนันที่รับผิดชอบ
“มันดูเหมือนจะมีการส่งเสริมการตามสู้ผลเสีย ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญของการเล่นที่น่าเป็นห่วง”
Cait Huble, ผู้อำนวยการสื่อสาร NCPG
รายงานจากประสบการณ์ส่วนตัวและตำแหน่งงานภายในไม่สามารถปฏิเสธความคิดเห็นเหล่านี้ การโพสต์งาน Host VIP ของ DraftKings ระบุว่าพนักงานถูกกระตุ้นให้เกินเป้าหมายในการเข้าร่วมและการบริการและสื่อสารกับบุคคลที่ไม่ได้เล่นพนันเมื่อไม่นานมานี้ แม้บริษัทจะลบคำบรรยายเหล่านี้หลังจากสอบถามจากสื่อ แต่การโพสต์เหล่านี้กล่าวถึงภาพลึกลับอย่างน่ากังวล
ผู้ประกอบการต้องเผชิญกับการต่อต้านที่เพิ่มขึ้น
บริษัทการพนันต้องเผชิญกับการตรวจสอบทางการเมืองที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากการเรียกร้องเพิ่มเติมสำหรับการดำเนินการเข้มงวด ผู้สมาชิกรัฐลอยด์ ริชาร์ด บลูเมนทัล (D-CT) ได้เป็นผู้นำในการตรวจสอบกลยุทธ์การตลาด มาตรการการไม่ต้องเข้าเล่นเอง และโปรแกรม VIP ในเดือนมีนาคม 2024 เขาส่งจดหมายไปยังผู้ประกอบการใหญ่เรียกร้องความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการพวกเขาเน้นลูกค้าที่ใช้จ่ายสูง
“บริษัทการพนันกีฬาเป็นการเลียนเสียดทำให้ยากเรื่องการเสพยาเสพติด พวกเขาล้มเหลวในการจัดการวิกฤตการพนันชาติเพราะกำไรของพวกเขาเป็นสำคัญกว่าคน”
นายสันเดอร์ ริชาร์ด บลูเมนทัล
วงการการพนันในสหรัฐฯเป็นอุตสาหกรรมที่กระจายอำนาจเอง ทำให้การปฏิสัญญากลางน้อยไป ในขณะที่พัดทำให้การเล่นพนันกีฬาที่ถูกกญจรต่อที่สหรัฐฯแต่วิวัฒนาการที่รอบขอบของโปรแกรม VIP และการพนันปัญหาน่าจะเพิ่มขึ้น ด้วยเงินร้อยล้านเหรียญถูกเดิมพันในปี 2024 เดียวเดียว ผู้ควบคุมต้องดูแลอย่างรอบคอบเพื่อสมดุลประสานความสนใจของผู้เกี่ยวข้องและความปลอดภัยของผู้บริโภค
ความกังวลเกี่ยวกับโปรแกรม VIP ในวงการการพนัน
การพนันเป็นกิจกรรมที่มีความนิยมในทุกส่วนของโลก แต่การเติบโตของวงการการพนันทำให้โปรแกรม VIP กลายเป็นเรื่องที่เป็นที่สงสัยในหลายประเทศ ทั้งในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก
โปรแกรม VIP ในวงการการพนันมักมอบสิทธิพิเศษและส่วนไปเรียกผู้เล่นที่มีฝีมือสูงโดยเฉพาะ ซึ่งอาจรวมถึงเครดิตการพนัน ของขวัญพิเศษ และบริการแบบบุคคล โดยบริษัทอ้างว่ามีไว้เพื่อรางวัลความภักดีของลูกค้า แต่ก็มีคนที่ว่าพวกเขาสร้างแรงกระตุ้นให้ผู้เล่นใช้จ่ายมากขึ้น
การวิจัยล่าสุดได้เจาะลึกเข้าไปในโปรแกรม VIP ในการพนัน และพบว่าบางบริษัทใช้กลยุทธ์การตลาดเพื่อดึงดูดผู้เล่น ซึ่งอาจเป็นที่อ่อนแอ โครงการเหล่านี้อาจเรียกบุคคลที่มีความกระสับกระส่ายและสนใจให้เข้าร่วมโปรแกรม VIP เพื่อเพิ่มยอดเงินที่เล่นในการพนัน
การจัดการกับความกังวล
การมีการตรวจสอบและควบคุมการดำเนินงานของโปรแกรม VIP เป็นสิ่งสำคัญที่บริษัทการพนันต้องใส่ใจ การสร้างความโปร่งใสในวิธีการดำเนินงานของพวกเขาจะช่วยให้ผู้เล่นมีความมั่นใจและเชื่อมั่นในบริษัท
นอกจากนี้ การร่วมมือกับองค์กรที่มีส่วนได้เสียในการป้องกันปัญหาการพนันอาจช่วยลดความกังวลที่เกิดขึ้น สถาบันการพนันปัญหาในสหรัฐอเมริกาเช่น National Council on Problem Gambling (NCPG) มีความสำคัญในการส่งเสริมพฤติกรรมการพนันที่รับผิดชอบและสร้างความตระหนักรู้ในปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการพนัน
ด้วยการเติบโตของวงการการพนันทั่วโลก การรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยสำหรับผู้เล่นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่บริษัทการพนันควรใส่ใจอย่างใกล้ชิด