
ANJ Issues Record Fine of EUR 800,000 to Unibet for Self-Exclusion Failure
The Autorité Nationale des Jeux (ANJ), France’s gambling regulator, has recently imposed a historic fine of EUR 800,000 on SPS Betting, the operator of the Unibet brand in France. This penalty comes in response to a significant failure in the implementation of self-exclusion measures, marking the largest fine ever issued by the authority.
ANJ’s Investigation Reveals Serious Malfunction
ANJ’s investigation unveiled a serious malfunction within the Unibet platform that led to a prolonged period during which self-excluded players were able to continue placing bets. This failure posed a significant risk to vulnerable individuals who were supposed to be protected by self-exclusion measures.
The malfunction specifically affected iOS users and persisted for almost two years, starting in March 2021 and lasting until December 2022. Despite Unibet’s efforts to address the issue, certain problems resurfaced for an additional three months before the matter was ultimately resolved.
Extent of the Issue
Although the exact number of self-excluded players who took advantage of the malfunction remains unknown, estimates suggest that it may not exceed 100 individuals. However, SPS Betting indicated that over 4,500 player accounts were impacted, with ANJ’s assessment putting the figure at 6,754.
Recognizing the severity of the breach and the prolonged nature of the malfunction, the ANJ deemed it necessary to impose the highest fine in its history. The regulator underlined the importance of upholding self-exclusion measures in the online gambling sector to protect consumers.
Unibet’s Compliance History
Unibet’s history of compliance issues in France played a significant role in the magnitude of the fine. The operator had previously been penalized twice, with a recent violation related to exceeding France’s return to player (RTP) limit of 85%.
Unibet now has two months to appeal the decision and is required to prominently display information about the penalty on its homepage to inform customers.
Unibet Faces Scrutiny in the Netherlands, France Implements Tax Hike
In addition to the fine from ANJ, Unibet has come under scrutiny in the Netherlands for attempts to block lawsuits from former players seeking compensation for losses incurred before regulation. Meanwhile, France has implemented a tax hike on certain gambling products, initially considering dropping the plan before reintroducing it in the new budget.
Despite these challenges, La Française des Jeux (FDJ), a major operator in France, remains optimistic about its business prospects amidst the evolving regulatory landscape.
การพนัน: การตรวจสอบ ANJ เปิดเผยค่าปรับสูงสุดที่ติดประวัติ EUR 800,000 ให้กับ Unibet เนื่องจากความล้มเหลวในการยกเว้นตัวเอง
หน่วยงานควบคุมการเล่นพนันของฝรั่งเศส ออทอริเต นาโชนัล เด จีอี (ANJ) ได้ออกค่าปรับสูงสุดที่เคยมีมูลค่า EUR 800,000 ให้กับ SPS Betting ผู้ให้บริการแบรนด์ Unibet ในฝรั่งเศส เป็นการตอบสนองต่อความล้มเหลวที่มีนำมาซึ่งการดำเนินการยกเว้นตัวเอง นับเป็นค่าปรับที่ใหญ่ที่สุดที่เคยออกโดยหน่วยงานนี้
การสอบสวนของ ANJ เปิดเผยปัญหาที่ร้ายแรง
การสอบสวนของ ANJ เปิดเผยปัญหาร้ายแรงในแพลตฟอร์ม Unibet ซึ่งเป็นเหตุให้มีระยะเวลาที่ยาวนานทำให้ผู้เล่นที่เลือกยกเว้นตัวเองสามารถทำการเดิมพันต่อไปได้ ปัญหานี้เป็นอันตรายต่อบุคคลที่อ่อนแอที่ควรได้รับการป้องกันด้วยมาตรการยกเว้นตัวเอง
ปัญหาเฉพาะที่มีผลต่อผู้ใช้ iOS และยังคงอยู่ในระยะเวลาเกือบสองปี ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2021 ถึงเดือนธันวาคม 2022 ถึงแม้ว่า Unibet จะพยายามแก้ไขปัญหา แต่ยังมีปัญหาบางอย่างกลับมาเกิดขึ้นเป็นระยะเวลาอีกสามเดือนกว่าทีเราสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้สุดท้าย
ขอบเขตของปัญหา
แม้ว่าจำนวนแน่นอนของผู้เล่นที่เลือกยกเว้นตัวเองที่ใช้ประโยชน์จากปัญหานั้นยังไม่ทราบอย่างแน่นอน แต่ประมาณว่ามันอาจจะไม่เกิน 100 คน อย่างไรก็ตาม SPS Betting ระบุว่ามีบัญชีผู้เล่นมากกว่า 4,500 บัญชี และการประเมินของ ANJ กำหนดว่ามีจำนวน 6,754
ถือว่าข้อผิดพลาดมีน้อยมากและความยาวของปัญหา ANJ เห็นว่าจำเป็นต้องออกค่าปรับสูงสุดในประวัติของมัน ตัวกำกับย้ำความสำคัญของการรักษามาตรการยกเว้นตัวเองในอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์เพื่อป้องกันผู้บริโภค
ประวัติการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Unibet
ประวัติการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Unibet ในฝรั่งเศสมีบทบาทสำคัญในการกำหนดขนาดของค่าปรับ ผู้ให้บริการเคยได้รับโทษสองครั้ง โดยการละเมิดเรื่องล่างสุดของผู้เล่นที่ฝรั่งเศสกลับไปที่ 85%
Unibet ตอนนี้มีเวลาสองเดือนในการอุทธรณ์คำตัดสินและจะต้องแสดงข้อมูลเกี่ยวกับค่าปรับอย่างโดดเด่นบนโฮมเพจเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบ
Unibet พบกับการสอบสวนในเนเธอร์แลนด์ ฝรั่งเศสนำการเร็งภาษี
นอกจากค่าปรับจาก ANJ Unibet ยังต้องเผชิญกับการสอบสวนในเนเธอร์แลนด์เนื่องจากพยายามของหน่วยงานในการบล็อกคดีต่างๆ จากผู้เล่นเก่าที่ต้องการค่าเสียหายที่เกิดขึ้นก่อนขึ้นกฎหมาย ในขณะเดียวกัน ฝรั่งเศสได้นำการเร็งภาษีให้กับผลิตภัณฑ์การพนันบางประเภท โดยเริ่มต้นพิจารณาการละทิ้งแผนก่อนที่จะนำกลับมาในงบปีใหม่
แม้ว่ามีความท้าทายเหล่านี้ ลา ฟรองเซส เดส จีอี (FDJ) ผู้ให้บริการรายใหญ่ในฝรั่งเศสยังคงมีมุมมองที่เชื่อมั่งในการธุรกิจของตนเองในเวลาที่กฎระเบียงกำลังเปลี่ยนแปลง